Business to Business

support@b2b.biz.ua

ПОДДЕРЖКА САЙТОВ «B2B»

КТО МЫ

Команда B2B занимается поддержкой и обслуживанием сайтов с 2009 года. Специфика нашей деятельности позволяет нам не зависеть от географического положения, и мы смело беремся за проекты из разных городов Украины, стран СНГ и любой точки Земли. Работа нашей команды заключается в ответственном подходе и удобном решении поставленных задач. Хотя мы работаем в удаленном режиме, это не мешает достижению всех целей, поставленных нашими клиентами, поскольку мы умеем четко определить цели и организовать свою работу.

КАК РАБОТЕМ

Вы пишите запрос на почту. Если Вы находитесь в Киеве – тогда есть возможность встречи в домашнем офисе, согласовав предварительно день и время на чашечку ароматного кофе для знакомства и уточнения моментов сотрудничества. С нами доступна постоянная связь по Email, Skype. Команда B2B – сторонники прозрачных отношений с клиентами. Мы работаем добросовестно и на результат, так как ориентируемся на построение партнерских отношений и долгосрочное плодотворное сотрудничество с нашими клиентами.

ОДНИ ИЗ МНОГИХ БЛАГОДАРНЫХ КЛИЕНТОВ

МЫ ЛЮБИМ СВОЮ РАБОТУ

Открытые

Мы всегда сможем ответить на любые ваши вопросы и подсказать лучшее решение.

Ответственные

С вашим проектом будут работать не просто менеджеры, а специалисты, разбирающиеся в веб-технологиях и во всех их проявлениях.

Нас рекомендуют

Это является лучшим подтверждением того, что наша работа выполняется на «отлично» и наши клиенты довольны ею.

ПОДДЕРЖКА И ОБСЛУЖИВАНИЕ САЙТОВ

Правильная поддержка и обслуживание сайта, поможет Вам выделится в среде конкурентов. Обращайтесь к профессионалам!

Обслуживание сайтов в Киеве

Передав свой сайт для поддержки в руки наших специалистов, Вы избавитесь от проблем, связанных с обновлением информации и контролем за работой ресурса.

Наша команда осуществляет техническую и информационную поддержку уже имеющихся сайтов. В понятие «поддержка сайтов» также входят услуги администрирования сайтов, обновления сайтов и их модернизация.

Стоимость поддержки сайта зависит от количества и типа обновляемых данных, применённых технологий, структуры исходного кода и т. д. Мы предлагаем нашим будущим клиентам среднерыночные цены с высоким качеством исполнения работ.

Техническая поддержка

Любой сайт это сложнейший механизм, построенный с использованием совокупности различных технологий. Работа сайта может приостановиться или нарушиться в любой момент по ряду причин, но самое неприятное – ресурс может быть утерян навсегда. Учитывая сколько средств и сил было затрачено на создание сайта, а позже и на развитие сайта, остановка его работы и уж тем более его безвозвратная утеря неприемлемы для владельца.

Информационная поддержка

В рамках данной услуги осуществляется обновление текстовой и графической информации на сайте, это необходимо для поддержания информационных разделов сайта в актуальном состоянии. Наши специалисты грамотно сверстают, а затем разместят новости и статьи, а также наполнят текстами новые разделы сайта, оптимизируют и добавят изображения, баннеры, видео материалы, внесут новые товарные предложения.

Необходимость обслуживания сайта

1) Мониторинг доменного имени и хостинга:

Мы берёт на себя ответственность за своевременное оповещение владельца ресурса об окончании периода услуги регистрации доменного имени и услуги предоставления хостинга. В том случае, если владелец забудет продлить данные услуги, он может потерять доменное имя, которое тут же перекупят «киберсквоттеры» и назначат за выкуп огромную сумму. В случае приостановки услуги предоставления хостинга есть большая вероятность потерять сам сайт, потому как он будет физически удалён с жесткого диска сервера предоставляемого хостинг-компанией.

2) Резервное копирование ресурса:

Это один из самых эффективных способов сохранить сайт и его информационное наполнение. Копирование сайта, как правило, происходит в два этапа: 1. копируются файлы; 2. копируется база данных. Все это помещается в архив и хранится у нас. Процедура может повторяться с определённой периодичностью. По запросу мы предоставим копию сайта владельцу, а при необходимости восстановим копию на сервере.

3) Оперативное устранение ошибок:

Ошибки и сбои в работе сайта могут возникать по разным причинам. Заражение сайта вирусом, взлом злоумышленником или банальное зависание виртуального сервера. Мы стараемся предоставить своим клиентам максимально быстрый сервис по решению возникших технических проблем. Мы также полностью берём на себя функцию общения с менеджерами хостинг-компании от имени владельца сайта, для решения проблем связанных с предоставлением услуг хостинга непосредственно влияющих на работоспособность ресурса.

4) Диагностика и лечение вирусов:

Опыт показывает, что любой сайт может быть подвержен заражению вирусом. Особенно уязвимы сайты написанные на базе популярных CMS. Часто заражению сайта предшествует утечка паролей с локального компьютера, специализированные вредоносные программы собирают и передают конфиденциальные данные своим владельцам. Заражение сайта вирусом может привести к разным неприятным последствиям - от полного блокирования работы сайта, до размещения на нём разного рода информации, к тому же сайт может осуществлять рассылку спама и атаковать другие сайты.

5) Единый сервис обслуживания:

Единожды предоставив нам логины и пароли к панели управления доменом и хостингом, Вы освободитесь от проблемы сохранности этих очень важных данных. Зачастую владельцы сайтов теряют эти данные и внесение, каких либо изменений на сайт не представляется возможным. На восстановление паролей приходится затратить много времени и нервов, но иногда бывает и так, что восстановить данные невозможно - тогда владелец потеряет и доменное имя и сам сайт. Также у нас всегда хранятся резервные копии сайта, которые можно получить по запросу. Вам больше не придётся вспоминать, где записаны пароли от FTP или MYSQL. Вы точно будете знать, кто сможет сменить или восстановить при необходимости пароль от корпоративной почты Вашему сотруднику. Все проблемы в рамках работы ресурса теперь решаются в одном месте.

Остались вопросы? Пишите, с удовольствием ответим!

support@b2b.biz.ua